识叶 AI 账号注销说明
更新日期：2026年7月15日 生效日期：2026年7月15日
您可以申请注销识叶 AI 账号。注销是不可恢复的账号终止操作，请在提交申请前仔细阅读本说明。
一、申请方式
请使用注册手机号联系以下任一渠道，并明确提出“注销识叶 AI 账号”：
- 客服电话：16604762266
- 客服邮箱：16604762266@163.com
邮件申请请提供注册手机号、注销请求和便于联系的时间。请勿通过邮件发送验证码、支付密码、银行卡密码或完整身份证件照片。
二、注销条件
申请注销时，账号通常需要满足以下条件：
- 账号处于正常状态，不存在被盗用、被限制或重大安全风险；
- 已完成必要的身份核验；
- 没有未支付、待发货、配送中、退款中或售后处理中的订单；
- 不存在尚未处理完毕的投诉、争议、欠款或其他依法需要处理的事项。
如暂不满足条件，我们会说明原因和处理方式。待相关事项完成后，您可再次申请。
三、注销后果
注销完成后：
- 您将无法继续使用原账号登录；
- 作物档案、识别记录、对话记录等将依法删除或匿名化，且通常无法恢复；
- 与交易、支付、网络安全、争议处理有关的信息，将在法律规定期限内继续保存，并仅用于法定义务、安全审计或争议解决；
- 注销不会免除注销前已经产生的责任和义务。
四、处理时限
我们会在收到完整申请并完成必要身份核验后十五个工作日内处理或答复。复杂请求、身份无法核实或存在未完成事项时，我们会说明进度和原因。
五、撤回申请
在注销完成前，您可以通过上述联系方式申请撤回。账号一旦注销完成，不能恢复；如需再次使用，应重新注册。